Hotéis e pousadas no Japão estão adotando sistemas médicos online para atender turistas estrangeiros que adoecem durante a viagem. Com o aumento recorde de visitantes, que ultrapassou 42,6 milhões em 2025, cresce também o número de emergências, incluindo insolação, intoxicação alimentar e até casos graves como derrame. Funcionários enfrentam dificuldades para compreender sintomas em outros idiomas e prestar suporte adequado.
Como solução, empresas passaram a oferecer consultas médicas por videoconferência, com atendimento em várias línguas e funcionamento 24 horas. O serviço permite diagnóstico remoto, prescrição de medicamentos e encaminhamento a hospitais locais.
A iniciativa busca reduzir a sobrecarga das equipes e garantir atendimento seguro aos turistas, diante da crescente demanda provocada pela retomada do turismo internacional.
Fonte: The Asahi Shimbun / Foto ilustrativa
